VOS OPÉRATIONS VOUS COÛTENT PLUS CHER QUE VOUS PENSEZ

Réduisez vos pertes opérationnelles.

Chaque semaine, des équipes perdent des heures à chercher l'info, relancer par courriel et corriger les mêmes erreurs. On identifie exactement où — et on livre une solution adaptée à votre rythme et votre budget.

PME québécoises : Excel, courriels et processus manuels représentent souvent l’équivalent de 10 à 30 heures cumulées par semaine, réparties sur vos équipes — parfois davantage. Nous identifions précisément où vous perdez du temps et de l’argent, puis recommandons l’approche la plus efficace : automatisation, intégration ou plateforme sur mesure.

  • Validations qui traînent, relances sans fin, suivis dispersés dans 4 outils
  • Résultats concrets en 90 min, 48 h ou 7 jours selon votre besoin
  • De l'atelier rapide au déploiement complet — sans friction d'entrée

Basé au Québec — intervention à distance ou sur site selon le mandat.

VOS OPÉRATIONS VOUS COÛTENT PLUS CHER QUE VOUS PENSEZ

Réduisez vos pertes opérationnelles.

Chaque semaine, des équipes perdent des heures à chercher l'info, relancer par courriel et corriger les mêmes erreurs. On identifie exactement où — et on livre une solution adaptée à votre rythme et votre budget.

PME québécoises : Excel, courriels et processus manuels représentent souvent l’équivalent de 10 à 30 heures cumulées par semaine, réparties sur vos équipes — parfois davantage. Nous identifions précisément où vous perdez du temps et de l’argent, puis recommandons l’approche la plus efficace : automatisation, intégration ou plateforme sur mesure.

  • Validations qui traînent, relances sans fin, suivis dispersés dans 4 outils
  • Résultats concrets en 90 min, 48 h ou 7 jours selon votre besoin
  • De l'atelier rapide au déploiement complet — sans friction d'entrée

Basé au Québec — intervention à distance ou sur site selon le mandat.

De l'exploration à l'implantation

Choisissez votre point d'entrée. Chaque offre est autonome — aucune ne force la suivante.

Entrée

Atelier Irritants

397 $ CAD
90 minutes

Vous sentez que quelque chose freine vos opérations, mais vous n'avez pas encore le budget ou la clarté pour un mandat complet. En 90 minutes, on nomme les vrais problèmes.

  • 3 irritants opérationnels identifiés et nommés
  • 1 quick win actionnable dès la semaine suivante
  • 1 recommandation concrète adaptée à votre contexte

Aucune préparation requise. 100 % à distance.

RÉSERVER L'ATELIER
Entrée

Sprint Quick Win

À partir de 950 $ CAD
48 à 72 heures

Vous avez un irritant précis et vous voulez une solution qui fonctionne — rapidement. On livre quelque chose de concret, pas une étude.

  • Automatisation simple opérationnelle (formulaire, routage, extraction)
  • Mini tableau de bord ou outil de suivi léger
  • Documentation remise à votre équipe

Idéal si vous savez déjà où ça coince.

DÉCRIRE MON BESOIN
Offre structurante

Diagnostic 7 jours

2 995 $ CAD2 495 $ CAD
7 jours calendrier

Cartographie complète de vos flux, mesure de vos pertes réelles, plan priorisé livrable. Vous décidez ensuite quoi faire — avec ou sans NeoLuna.

  • Cartographie complète (flux, irritants, points de rupture)
  • Rapport PDF + Roadmap 30/60/90 jours
  • Rencontre de restitution 60 min + backlog priorisé

Offre de lancement valide jusqu'au 31 mars 2026.

VOIR LE DÉTAIL DE L'OFFRE
Déploiement

Pilote Commando

À partir de 3 500 $ CAD
Selon complexité

Vous avez validé un besoin et vous voulez un premier déploiement réel, testé et livré. On construit ce qui fonctionne — pas un prototype.

  • Workflow complet implanté et opérationnel
  • Mini outil interne ou intégration fonctionnelle
  • Cockpit opérationnel simple ou tableau de bord métier
DISCUTER DU PROJET
Récurrent

Maintenance & Évolution

À partir de 500 $ CAD / mois
Mensuel, reconductible

Vos outils et processus évoluent. On reste disponibles pour les ajustements, le support continu et les évolutions planifiées.

  • Support continu (bugs, questions, petits ajustements)
  • Évolutions fonctionnelles planifiées par itérations
  • Veille et recommandations proactives
OBTENIR UN DEVIS

Plateformes & outils internes sur mesure

On remplace les flux Excel/courriels par des outils internes fiables : suivi en temps réel, assignations, approbations et données centralisées. Objectif : moins de rework, plus de contrôle, plus de vitesse.

  • Workflows d’approbation et relances (ops, finance, terrain)
  • Portails internes (demandes, suivi, assignations, historique)
  • Tableaux de bord & alertes (KPI, écarts, traçabilité)

Automatisation & traitement intelligent

Automatisation pragmatique et mesurable : on automatise le tri, l’extraction, le routage et la validation là où ça coûte cher à répéter. Rien de “gadget” : des gains opérationnels réels.

  • Extraction & structuration (PDF, courriels, formulaires)
  • Routage, priorisation, détection d’anomalies (règles + IA)
  • Assistants internes (support, opérations, documentation)

Modernisation & intégrations

On stabilise et connecte vos systèmes sans casser le business : intégrations, refonte progressive, sécurisation des flux et réduction des silos. Objectif : une opération plus simple, plus robuste.

  • Intégrations ERP/CRM/comptabilité (sync, événements, automatisations)
  • Refonte progressive (modules, données, permissions, processus)
  • Fiabilité & visibilité (logs, alertes, monitoring de flux)
Offre intermédiaire

Diagnostic opérationnel & technologique

Offre structurante intermédiaire : on cartographie vos flux réels, mesure vos pertes (temps, erreurs, délais) et vous remet un plan priorisé. Idéal après un Atelier Irritants ou en première étape si la complexité le justifie.

  • Cartographie des goulots & irritants (flux réels)
  • Options recommandées : automatisation / intégration / plateforme
  • Plan 30/60/90 jours (effort, impact, dépendances)
Résultats concrets

Ce que ça change dans la vraie vie

Basé au Québec, NeoLuna travaille avec des PME et organismes locaux confrontés au chaos Excel et aux suivis manuels.

Cas réel — Projet livré

Organisme communautaire — Lanaudière

Avant

Coordination de 150 bénévoles par téléphone et feuilles de papier. Familles oubliées. Zones non couvertes. Stress constant le jour J.

Après

Plateforme temps réel couvrant plus de 500 rues, assignation automatique, suivi en direct. Zéro famille oubliée. Temps de coordination réduit de façon marquée (estimation interne).

Scénario basé sur des cas réels

PME de services — Montérégie (22 employés, coordination terrain/bureau, validation et suivi des demandes)

Avant

Bons de livraison gérés dans Excel, confirmations par courriel, doublons fréquents. Les répartiteurs passaient plus de 2 heures par jour à valider manuellement les commandes.

Après

Portail interne avec suivi en temps réel, validation automatique, alertes sur anomalies. Erreurs de doublons éliminées. Temps de validation réduit à moins de 20 minutes par jour.

Scénario basé sur des cas réels

Organisation santé communautaire — Laurentides (35 intervenants)

Avant

Assignation des visites par courriel groupé. Aucune vue d'ensemble sur qui fait quoi. Les coordinatrices reconstituaient le tableau à la main chaque vendredi (demi-journée perdue).

Après

Tableau de bord centralisé avec assignation drag-and-drop, historique des interventions, alertes de suivi automatiques. Le point hebdomadaire est passé de 4 heures à 30 minutes.

Témoignage anonymisé

« On pensait que notre problème c'était le manque de personnel. En fait, c'était le manque d'outils. NeoLuna nous a montré exactement où on perdait du temps — et ça ne nous a pas coûté une fortune pour le savoir. »

— Gestionnaire, PME distribution (Québec)

Témoignage anonymisé

« Le diagnostic nous a donné en 7 jours ce qu'on essayait de comprendre depuis 2 ans. »

— Directrice des opérations, organisme communautaire

7 jours (délai)Impact estimé

Si vos employés passent plus de temps à chercher l'information qu'à faire leur vrai travail — c'est exactement ce qu'on corrige en 7 jours. Votre équipe continue de travailler normalement : on s'adapte à leur rythme, pas l'inverse.

DIAGNOSTIC OPÉRATIONNEL & TECHNOLOGIQUE — 7 JOURS

En 7 jours, on identifie précisément où vos opérations perdent du temps et de l’argent (Excel, courriels, validations, doubles saisies). Vous repartez avec un plan d’action priorisé : automatisation, intégration ou plateforme sur mesure — avec estimation d’impact avant toute implantation.

  • Cartographie des goulots et irritants (flux réels)
  • Mesure des pertes (heures, erreurs, rework, délais)
  • Recommandations concrètes : automatisation / intégration / plateforme
  • Plan 30/60/90 jours (priorités, effort, dépendances)
  • Restitution exécutive + trajectoire d’implantation (si souhaité)

PROMESSE (NON NÉGOCIABLE)

En 7 jours, NeoLuna clarifie où vous perdez du temps et de l'argent, puis livre un plan d'exécution 30/60/90 jours + une stratégie d'outillage (acheter un logiciel vs développer sur mesure) pour remplacer Excel/courriels par des workflows fiables.

CONDITIONS & LIMITES DU MANDAT

  • Le diagnostic n'inclut pas l'implémentation (phase suivante si fit)
  • Accès requis : données, outils, documents et personnes clés (sinon livrables adaptés)
  • Les gains/ROI sont des estimations dépendantes de l'exécution
  • Périmètre standard : 1 unité opérationnelle / 1 département
  • Jusqu'à 2–3 systèmes (ex. Excel + courriel + un outil)
  • Jusqu'à 4–6 entrevues
  • Dépassement : extension payante (département/systèmes/atelier supplémentaires)

CE QUE VOUS OBTENEZ EN 7 JOURS

  • Jour 1 — Kickoff & cadrage (périmètre, objectifs, accès, critères de succès)
  • Jour 2 — Cartographie des flux (acteurs, étapes, points de rupture)
  • Jour 3 — Irritants & causes racines (coûts cachés, risques, rework)
  • Jour 4 — Données & systèmes (qualité, intégrations, contraintes)
  • Jour 5 — Scoring & priorisation (impact/effort/dépendances, quick wins)
  • Jour 6 — Architecture cible & options (acheter un logiciel vs développer sur mesure, trajectoire)
  • Jour 7 — Livraison (présentation + PDF + backlog + plan 30/60/90 + next steps)

COMMENT ÇA SE PASSE

  • Pré-appel 15 min (Fit Check)
  • Paiement + Kickoff 60 min
  • Livraison (Jour 7) : restitution + PDF + plan
  • Transition projet : implémentation sur mesure (si fit) ou pause avec plan

Mandat autonome, sans obligation de poursuivre avec NeoLuna. Le diagnostic a une valeur intrinsèque : vous pouvez exécuter le plan en interne, avec vos partenaires, ou nous confier l’implantation si vous le souhaitez.

15 minutes par téléphone ou visio. On valide si votre contexte correspond au format diagnostic 7 jours — aucune analyse, aucun conseil gratuit. Aucun engagement, aucune préparation requise de votre côté.

Questions fréquentes

Dois-je obligatoirement implanter avec NeoLuna ?

Non. Le diagnostic est un livrable complet. Vous êtes libres d'exécuter le plan en interne, avec vos fournisseurs actuels, ou avec NeoLuna.

Comment est calculé le prix ?

Prix officiel : 2 995 $ CAD. Si votre contexte exige un périmètre hors format (multiples unités, nombreux flux, profondeur d'analyse étendue), on l'évalue en appel avant de démarrer — sans surprise et sans prix contradictoires sur le site.

Garantissez-vous le ROI ?

Non. Mais nous documentons une estimation conservatrice basée sur vos volumes réels et nos hypothèses. Objectif : réduire le risque avant d'investir dans l'implantation.

Forfait

2 995 $ CAD

Tarif fixe. On valide d'abord si le format 7 jours est adapté à votre réalité.

Durée : 7 jours (calendrier)
Livrable : rapport PDF + rencontre de restitution (décisions).

  • Kickoff 30–45 min (objectifs + contraintes)
  • Collecte d'exemples réels (exports, courriels, fichiers)
  • Analyse + cartographie (processus / données)
  • Rapport PDF (recommandations + priorisation)
  • Restitution exécutive 60 min (Q&R + décisions)
  • Plan 30/60/90 jours (effort / impact / dépendances)
ÉCONOMISEZ 500 $

Offre de lancement — hiver 2026

2 995 $ CAD2 495 $ CAD

500 $ de rabais — Prix lancement : 2 495 $ CAD (prix officiel : 2 995 $ CAD). Réservé aux nouveaux clients.

Offre de lancement valide jusqu'au 31 mars 2026. Non cumulable. Une seule fois par organisation.

Exemple anonymisé — Cas fictif

Ce que révèle un diagnostic NeoLuna

Cet aperçu montre le type de constats et de gains concrets qu'un diagnostic de 7 jours permet d'identifier. Le cas présenté est fictif. Le rapport complet inclut les chiffres détaillés, les solutions recommandées et le plan d'action.

EntrepriseDistribution XYZ inc. (fictif)
SecteurDistribution alimentaire
Équipe6 personnes
Volume~135 demandes / semaine

Contexte

Distribution XYZ est une PME régionale en distribution alimentaire. Son équipe de 6 personnes au service à la clientèle traite environ 135 demandes par semaine : retours de marchandise, réclamations, questions de facturation. Tout est géré par courriel, téléphone et fichiers Excel. Il n'y a pas de système centralisé ni de processus documenté.

L'objectif du diagnostic : mesurer concrètement où le temps se perd, combien ça coûte à l'entreprise, et identifier les premières actions pour récupérer ces heures sans ajouter de personnel.

Où le temps se perd

Ce qui ralentit l'équipeImpact observé
Chercher l'information dans plusieurs fichiers, courriels et classeurs Excel2 à 4 heures / semaine / personne
Relances internes répétitives (« c'est où rendu? », « qui s'en occupe? »)Occupe Madame X environ 30% de sa semaine
Ressaisir les mêmes données à 2 ou 3 endroits différentsRépétitif, lent, et source directe d'erreurs
Corriger ou refaire du travail à cause d'informations manquantes ou erronéesTouche 4% à 7% des demandes traitées
Au total, l'équipe perd entre 14 et 21 heures par semaine en tâches qui ne créent aucune valeur. C'est l'équivalent d'un demi-employé à temps plein qui travaille dans le vide — chaque semaine.

Ce qui cause les pertes

1
Deux versions de la vérité : Le fichier Excel de suivi et la boîte courriel Outlook ne concordent pas. Sur les demandes analysées, 4 sur 10 affichaient un statut différent de ce qui se passait réellement.
2
Une seule personne tient tout ensemble : Madame X assigne les demandes de mémoire, selon les territoires et la charge de chacun. Quand elle est absente, personne ne sait quoi prioriser.
3
Des appels clients qui tombent entre les craques : Environ 30% des demandes reçues par téléphone ne sont saisies dans aucun système avant 24 à 48 heures. Entre-temps, le client rappelle, frustré, et personne n'a le contexte.
4
Aucun historique client accessible : Quand un client rappelle pour un dossier existant, l'employé qui répond n'a aucun moyen rapide de retrouver ce qui a été dit ou fait avant. On recommence à zéro chaque fois.

Ce que l'entreprise peut récupérer

Gain viséEstimation conservatrice
Récupérer l'équivalent de0,3 à 0,5 employé à temps plein — sans embaucher
Réduire les relances internes de25% à 35% dès les 2 premières semaines
Récupérer des demandes qui se perdent actuellement3 à 5 demandes par semaine remises dans le circuit
Absorber la croissance prévue (+25% de volume)Avec l'équipe actuelle, sans ajout de personnel

Notre approche : On commence toujours par éliminer le travail manuel inutile et clarifier les processus. L'automatisation et l'IA viennent après, seulement là où ça fait une vraie différence.

Inclus dans le rapport complet (non affiché ici)

🔒Ventilation complète des pertes en dollars (par semaine et par mois)
🔒Analyse des causes de fond (5 catégories identifiées)
🔒Risques opérationnels si rien ne change
🔒Solutions recommandées avec budgets estimés
🔒Plan d'action détaillé : 30 / 60 / 90 jours
🔒Scénarios de retour sur investissement et point de rentabilité
🔒Indicateurs de suivi pour mesurer les gains après implantation
🔒Matrice de responsabilités (qui fait quoi, quand)

Votre équipe vit des irritants similaires?

En 7 jours, on identifie précisément où votre entreprise perd du temps, combien ça coûte, et quelles sont les premières actions concrètes pour corriger la situation.

Planifier un diagnostic
Cet extrait est un exemple fictif à des fins de démonstration uniquement. Les analyses complètes, les chiffres détaillés et le plan d'action font partie du diagnostic livré au client.
APERÇU DU LIVRABLE

Voici ce que vous recevez à la fin du diagnostic

Un rapport structuré de 30+ pages, pas un deck générique. Chaque section est basée sur vos données réelles, vos outils et votre équipe. Voici un extrait anonymisé pour vous donner une idée du format.

  • 14 sections couvrant vos flux, vos pertes et vos priorités
  • Chaque chiffre est sourcé avec un niveau de confiance (faible / moyen / fort)
  • Plan d'action 30/60/90 jours avec coûts, efforts et risques identifiés
  • Trois scénarios ROI : prudent, probable et optimiste
  • Recommandation Go / No-go avec justification factuelle

Extrait anonymisé à partir d'un cas fictif. Le rapport réel contient vos données, vos chiffres et vos recommandations personnalisées.

Page de couverture du diagnostic NeoLuna
EXTRAIT — DONNÉES FICTIVES

On ne vend pas de la technologie pour le plaisir.
On élimine le travail inutile pour que vos employés se concentrent sur ce qui compte.

Un organisme de Lanaudière perdait un temps considérable à coordonner 150 bénévoles par téléphone. Après diagnostic et implantation, le temps de coordination a été réduit de façon marquée (estimation interne).

Voir le projet GuignoMap
RÉALISATIONS

Innovation concrète pour PME et organismes

Des solutions sur mesure qui répondent à des besoins réels et génèrent un impact mesurable.

GuignoMap
Organisme • Impact Social

GuignoMap

Plateforme de coordination temps réel pour 300+ secteurs et 150 bénévoles. Zéro famille oubliée.

EN COURS
Manufacturier • Automatisation

Solution PME

Gestion de production et traçabilité pour PME manufacturière québécoise. (Étude de cas en développement)

EN COURS
OBNL • Gestion

Plateforme Organisme

Système de gestion de membres et événements pour organisme communautaire. (Étude de cas en développement)

Mission

Démocratiser l'excellence technique. Nous apportons la rigueur des grandes firmes technologiques aux PME et organisations qui façonnent le Québec de demain.

Vision

Être le catalyseur numérique du Québec. Transformer chaque défi opérationnel en une opportunité logicielle élégante, durable et performante.

Audace

Refuser le statu quo. Proposer des solutions qui ne font pas que suivre les tendances, mais qui créent de la valeur réelle.

Clarté

La technologie est complexe, son usage ne doit pas l'être. Nous rendons l'invisible simple.

Éthique

Développer des systèmes durables qui respectent les données, les utilisateurs et l'environnement.

À Propos

L'EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE,
PAS LE JARGON TECH.

On aide les PME québécoises à arrêter de gérer leurs opérations avec Excel et des courriels. On remplace ça par des outils qui fonctionnent.

NeoLuna est un studio basé au Québec. On travaille avec des entreprises de 5 à 50 employés qui perdent du temps chaque semaine dans des suivis manuels, des relances par courriel et des fichiers Excel qui ne parlent pas entre eux.

Notre approche : comprendre votre réalité terrain avant de proposer quoi que ce soit. Pas de solutions génériques. Pas de jargon. Des outils sur mesure qui règlent vos vrais problèmes.